傳真有問題

這個月以來，接獲不少朋友、客戶來電反應，多功能事務機的傳真功能有問題

『傳得出去、但收不到』

『傳不出去、但有收到』

由於台灣四面環海，在冬季陰雨綿綿，非常潮溼。

而傳真電話線兩端的接點非常細，有時又因裝潢的關係轉接接線盒，轉接點又多了幾倍，

所以任何一點因為潮溼的關係造成接點短路，都會造成傳真線路異常！

建議您，在傳真有問題時，依照下列步驟測試機器及線路：

測試機器：

• 用另一條正常的電話線接到傳真機或多功能事務機，試傳真和接收，若都正常，表示機器硬體沒有問題。
• 恢復印表機原廠設定，看看是否因為某些原因造成設定跳掉，恢復原廠設定前，請先將印表機config / user setting 等設定檔列印出來，以利重新輸入。

測試線路部份：

• 先打中華電信的客服專線123，查詢線路是否有異常，先查外線狀況。
• 若外線是好的，就要從室內的接線一段一段換線或接線盒看看。

• 若上述皆無法解決，仍有問題，請聯絡各印表機客服，或電普利特 (02)2999-5598。

希望在這潮溼的天氣，大家的傳真功能都乖乖運作，生意興隆！

普利特科技