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[36]Angela
2011-09-1 11:19:14
請問：如果碳粉匣超過保固期限還有問題可以如何解決？我在99年11月底透過PCHOME購買貴公司HP Q2613X 環保相容碳粉匣(訂單編號20091127003455)，第一年用的不多，使用狀況OK，但這半年來我大約每天印1~2張，就開始出現狀況...一開始是印出來的字有一點點陰影，後來是會漏碳，印出來的紙有兩條髒髒的線，現在是1/3的紙是黑黑的...每次檢查碳粉匣就掉一堆碳...
PLIT 客服
2011-09-1 13:45:55
Dear Angela, 感謝您的提問，等一會會由客服發郵件給您，與您通知維修的處理，再請您用郵件回覆。 PLIT 客服
